Тренажер бизнес-диалогов с речевой аналитикой для электронных курсов СДО/LMS/LRS

Друзья, рады сообщить о запуске новой услуги - 3 в 1! Три услуги в одном договоре:
- аудит Вашего call-центра (на основе предоставленных телефонных записей) с выявлением "слабых мест" сотрудников - подробный отчёт,
- разработка речевого диалогового тренажера под выявленные "слабые места" сотрудников - согласование скриптов,
- обучение сотрудников на разработанном речевом диалоговом тренажёре платформы DialogSimulator.Ru - с динамикой прогресса!
Таким образом, чтобы увеличить эффективность Вашего call-центра или продажи Ваших продавцов теперь достаточно просто заключить договор и прислать нам записи разговоров Ваших сотрудников с клиентами. Через месяц Вы приятно удивитесь эффекту, как уже удивились многие наши клиенты. Кстати, цена такой услуги Вас тоже приятно удивит! Итак, для начала приятных удивлений просьба заполнить эту форму >>



Диалоговые тренажеры являются наиболее востребованными в электронных курсах и e-learning при дистанционном обучении сотрудников. Речевой тренажер "Раппорт Топ" делает симуляции более реалистичными, процесс обучения намного интереснее, а итоговый эффект от занятий значительно выше! После прослушивания фразы виртуального клиента произнесите ответ в микрофон (текстовые варианты ответа находятся в правой части окна), и новый диалоговый тренажер определит не только вариант ответа, отчетливость, выразительность и скорость Вашей речи, но и доверительный контакт с виртуальным собеседником.

Как сказал Марк Стивенс: "Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары". Доверие имеет цену, доверие – это тоже товар, и то, как этот товар предлагаете и продаёте Вы во многом определяет Ваш успех. Исследования убедительно доказали, что доверительный контакт или раппорт сопровождается совпадением темпа и интонирования речи у тех собеседников, которые находятся в хорошем контакте друг с другом. Это базовые положения психологии речевой невербальной коммуникации, которые подкреплены нейрофизиологическими исследованиями. За подсознательное копирование или отзеркаливание речевых паттернов отвечают зеркальные нейроны, открытые итальянским профессором Джакомо Риззолатти в 1992 году. Ассоциации этих нейронов отвечают за установление раппорта и эмпатию. В живых диалоговых тренажерах определяется в процентах степень доверительного контакта в речевом диалоге. В основе анализа находится сравнение речевых параметров Вашей речи с параметрами фразы виртуального клиента. Попадание в речевые паттерны клиента приводит к быстрому установлению раппорта и высоким значениям степени доверительного контакта - за счет этого тренируется важный наывык.

Возможно подключить модуль речевой аналитики "Rapport Top" к уже разработанным текстовым диалоговым тренажерам и получить диалоговые симуляторы нового поколения! Возможно заказать у нас разработку скриптов и речевых диалоговых тренажеров с нуля и под ключ!

Разработанные диалоговые симуляторы можно использовать в корпоративной СДО (системе дистанционного обучения) или организовать тестирование и обучение любого количества сотрудников на нашей тренинговой платформе.

Как разработать или подключить диалоговые тренажеры и тесты под специфику Вашего бизнеса?

С удовольствием проконсультируем Вас по скайп! Для начала чата, пожалуйста, нажмите на значок Skype: