Вход в платформу речевых диалоговых тренажеров:
Речевые диалоговые тренажеры Раппорт Топ
Saas-платформа голосовых тренажеров с речевой аналитикой, развитием доверительного контакта и эмпатии у сотрудников. Руководство пользователяУвеличение продаж и повышение лояльности клиентов уже в первые дни занятий!
24 августа 2023 г. Раппорт Топ занял 2-е место в ежегодной премии инноваций и достижений финансовой отрасли FINAWARD в номинации "Корпоративная культура и HR"
На фото: учредитель и генеральный директор ООО "РАППОРТ ТОП" Илья Рассказов
Основные выгоды:
-
Обучение сотрудников эмпатииОткрыть или закрыть
Без наставников и бизнес-тренеров за счет роботизированных речевых диалоговых тренажеров платформы. Робот симулирует фразы клиента, распознает ответ сотрудника, объясняет сотруднику почему правильный ответ лучше, оценивает и корректирует выразительность и эмпатию в речи сотрудника для лучшего доверительного контакта с клиентом.
-
Экономия средствОткрыть или закрыть
В отличие от наставника или тренера, голосовой робот речевых диалоговых тренажеров DialogSimulator.Ru никогда не устает, не выгорает и не требует прибавки зарплаты.
-
ЭффективностьОткрыть или закрыть
Рутинная отработка скриптов превращается в увлекательный квест для сотрудников - в любое удобное время для занятий (24/7). Качество обучения гарантируется слепым повтором симуляции, в ходе которой сотрудник должен набрать проходной итоговый балл. При этом платформа следит за прогрессом каждого сотрудника, предоставляя руководителю отчеты.
-
Рост доверия клиентовОткрыть или закрыть
Помимо скриптов сотрудники тренируют доверительный контакт с клиентом (раппорт). Это комплексный показатель, при котором анализируются качества речи: выразительность, интонирование, темп, паузы. В ходе тренинга доверительного контакта у сотрудника развивается эмпатия, умение слышать клиента и клиентские потребности, развивается искреннее желание помочь клиенту.
